Интернет магазин автотоваров 0-800-501-442 (бесплатно по Украине), (044) 2-016-016
order@zipavto.com
Обратный звонок    
 

Помощь


 
Интернет-магазин e-zipavto предназначен для поиска и заказа запчастей из ассортимента АФ «ЗИП-АВТО». Мы предоставляем  Вам возможность подобрать запчасти на легковые и грузовые автомобили.
 

 

Начало работы в интернет-магазине

Для того чтобы приступить к работе Вам необходим любой веб-браузер в адресной строке которого необходимо ввести http://e-zipavto.com
Для того чтобы получить доступ к полноценной функциональности интернет-магазина, Вам необходимо пройти авторизацию (см. Рисунок 1)
Рисунок 1
Для этого Вам необходимо ввести свой логин и пароль и нажать кнопку Войти. Если Вы забыли свой пароль, то можете воспользоваться ссылкой Восстановить пароль (см. Рисунок 1). В этом случае система вышлет Вам на адрес электронной почты, который Вы указывали при регистрации, запрос на изменение пароля для Вашей учетной записи.
 

 

Регистрация и авторизация. Для чего нужна регистрация?

Регистрация в интернет-магазине, в первую очередь, необходима, для того чтобы у Вас появилась возможность заказывать товар и помещать его в свою Корзину заказов. Также благодаря регистрации, Вы имеете возможность  видеть свою цену с учетом скидок, установленных для Вас АФ «ЗИП-АВТО»
Примеры отображения результатов поиска без учета регистрации/авторизации (Рисунок 2) и с учетом регистрации/авторизации (Рисунок 3).
 
Рисунок 2. Отображение результатов поиска без регистрации/авторизации
 
Рисунок 3. Отображение результатов поиска с учетом регистрации/авторизации
 
Как видно из приведенных рисунков, с того момента как пользователь интернет магазина регистрируется, у него начинает отображаться поле Цена с НДС, в котором показывается его цена с учетом скидок предоставленных АФ «ЗИП-АВТО». Также появляется возможность видеть фактические остатки в поле На складе. Кроме того по прошествии авторизации пользователь может видеть в левом меню сайта интернет-магазина Корзину заказов, как показано на Рисунке 4.
 
Рисунок 4
 
Под левым меню, после прохождения авторизации, пользователю интернет-магазина отображается информация о менеджере, который его обслуживает. Еще ниже расположен Личный кабинет  пользователя (Рисунок 5), который будет более подробно рассмотрен ниже.
 
Рисунок 5. Личный кабинет пользователя.
 
Для того чтобы зарегистрироваться, Вам необходимо зайти по ссылке Регистрация (см. Рисунок 1) и следовать пунктам регистрации. После того как вы заполнили анкету, на Ваш почтовый адрес будет отправлено письмо с параметрами доступа к учетной записи в интернет-магазине АФ «ЗИП-АВТО».

 

Информация для клиентов

На сайте интернет-магазина АФ «ЗИП-АВТО» в левом меню находится раздел Клиентам (Рисунок 6), в котором содержится информация для клиентов.
 
Рисунок 6. Раздел Клиентам.
 

 

Поиск по коду товара

Поиск товара по коду, является одним из поисковых механизмов, представленных в интернет-магазине АФ «ЗИП-АВТО». Перейти в него можно выбрав Поиск по коду в верхнем меню сайта, как показано на Рисунке 7.
 
Рисунок 7. Поиск по коду.
 
Здесь отображается форма поиска, в которую необходимо ввести код товара и две функциональные кнопки Искать и Очистить. При нажатии на кнопку Искать система выполняет поиск введенного пользователем кода и выдает результаты в виде таблицы, как показано на Рисунке 8. Обращаем Ваше внимание, что у пользователя также есть возможность выполнять фильтрацию полученных результатов по полям Код, Название, Бренд, На складе и Цена Розн. С НДС. Результаты поиска выделенные серым цветом свидетельствуют о наличии товара на складе в данный момент. Пользователь имеет возможность выводить различное количество результатов поиска на страницу, для необходимо выбрать соответствующее количество отображаемых строк внизу страницы (см. Рисунок 8 нижняя красная рамка).  
 
Рисунок 8. Отображение результатов поиска.
 
Если Вы забыли точный код товара, то у вас есть возможность воспользоваться формой Расширенной поиск, которая описана ниже.

 

Поиск по каталогу

Иными словами, подбор запчасти по каталогу с учетом бренда производителя. Для того чтобы работать с ним, Вам необходимо перейти в пункт верхнего меню Поиск по каталогу.

 

Расширенный поиск

Для того, чтобы воспользоваться формой расширенного поиска необходимо перейти в верхнем меню на закладку Расширенный поиск. На Рисунке 9 показано как выглядит форма.
 
 
Рисунок 9. Расширенный поиск
 
Как уже отмечалось ранее, если Вы по каким либо причинам не помните или не знаете код товара ЗИП-АВТО, то можете воспользоваться Расширенным поиском, с указанием бренда производителя товара, оригинального кода производителя товара, либо части кода с использованием знака «*». Знак звездочки «*» - соответствует любой последовательности любых символов.
Результаты поиска будут меняться в зависимости от того как будет выполнен запрос.
Пример: Если задать запрос PHI* - то в результате Вы получите список товаров код которых содержит любую последовательность любых символов после PHI. Если же задать запрос *PHI* - то в результате получите список товаров в коде которых встречается сочетание символов PHI
 
 
В интернет-магазине АФ «ЗИП-АВТО» действует гибкая система ценообразования с учетом скидок установленных для каждого клиента. Для того чтобы увидеть свою цену Вам необходимо пройти авторизацию или зарегистрироваться.

 

Работа с корзиной заказа. Оформление заказа.

После того как Вы зарегистрировались в интернет-магазине АФ «ЗИП-АВТО», вы можете приступать к заказу товара. Для этого Вам необходимо воспользоваться одним из механизмов поиска товара, предложенных на сайте интернет-магазина. Ниже рассмотрен пример заказа товара (см. Рисунок 10).
 
 
Рисунок 10
 
У Вас появляется возможность указать количество товара, который Вы хотите заказать и кнопка Купить. После нажатия Купить появится окно (см. Рисунок 11) в котором Вы можете откорректировать количество заказываемого товара, если была допущена ошибка и добавить данную позицию в корзину.
 
Рисунок 11. Добавление товара корзину.
 
Для того чтобы просмотреть позиции в корзине заказа Вам необходимо нажать кнопку Перейти, как показано на Рисунке 12.
Рисунок 12. Переход в корзину заказа.
 
После того как Вы перешли в Корзину заказа, вы можете увидеть строки которые Вы туда добавили (см. Рисунок 13). Здесь у Вас есть возможность корректировать количество товара, если в предыдущих моментах был допущены ошибки, удалять или редактировать позиции и оформлять заказ.
 
Рисунок 13
 
После того как Вы отредактировали позиции, необходимо нажать Оформить заказ. При нажатии появится информационное окно, в котором Вам необходимо выбрать номер договра согласно которому будет выполнятся покупка, а также будут указаны Ваш адрес доставки, ФИО контактного лица и возможность добавить примечание если возникает необходимость. Также Вам необходимо выбрать способ отгрузки, после чего можете нажимать Оформить заказ.
 

Рисунок 14
 
ВНИМАНИЕ!!!
ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ КОРПОРАЦИИ НЕОБХОДИМО ВЫБИРАТЬ ДОГОВОР ИЗ ГРУППЫ БЕЗНАЛ
 
С 04.07.2013 в нашем интернет-магазине появилась возможность рассчитываться при помощи банковских платежных карт (БПК). Для того, чтобы провести рассчет, Вам необходимо на втором шаге оформления заказа выбрать Оплатить, как показано на рисунке 14-1.
 
 

 Рисунок 14-1. Второй шаг оформления заказа - возможность оплатить заказ при помощи БПК.

После того как Вы нажмете оплатить, Вас перенаправит на платежный сервер, где Вам необходимо будет ввести номер своей БПК, срок действия карты и Ваш адрес электронной почты, как показано на рисунке 14-2.

Рисунок 14-2. Номер карты, строк действия, Ваш адрес электронной почты.

После того как Вы введете необходимые данные, нужно будет нажать ">> Продолжить" и ввести секретный код. После этого Вы будете переадресованы на страницу магазина, на которой будет отображаться информация по операции оплаты.

 

Личный кабинет (заказы и накладные).

Личный кабинет (см. Рисунок 5) содержит такие пункты меню, как Сообщения, Профиль, Заказы, Счета и Накладные.
Раздел Сообщения содержит архив Вашей переписки с Вашим менеджером.
Раздел Профиль (см. Рисунок 15) позволяет Вам менять вашу контактную информацию и настройки учетной записи. Поля отмеченные * обязательны для заполнения.
Рисунок 15. Профиль пользователя.
 
В разделе Заказы у Вас есть возможность просматривать историю Ваших заказов с детализацией по каждому из них.
В разделе Накладные у Вас есть возможность просматривать историю накладных по тому или иному заказу.

 

Выгрузка прайса для клиента

Для того чтобы загрузить прайс с Вашими ценами, Вам необходимо пройти авторизацию в Интернет-магазине (если у Вас нет учетной записи, то необходимо выполнить регистрацию), как показано на Рисунке 16.

 

Рисунок 16

После того, как Вы выполнили авторизацию, Вам необходимо перейти в раздел Экспорт цен в кабинете клиента (Рисунок 17).

Рисунок 17

Для того чтобы Вы имели всегда актуальную информацию о своих ценах, мы сделали для Вас возможность формирования прайса в любое удобное для Вас время. Для этого Вам необходимо нажать Создать новый файл (Рисунок 18). Если вы ранее выполняли процедуру выгрузки прайса, система должна хранить его последний вариант, однако он может быть неактуален.

Рисунок 18

Система уведомит Вас о завершении выполнения запроса (Рисунок 19). Выгрузка файла занимает от 5 до 10 минут и зависит только от объема базы данных (количества товаров), который участвует в формировании прайса. Скорость Вашего провайдера ни в коем случае не влияет на время формирования файла. Если файл по каким-либо причинам не формируется, следует обратиться по адресу: support@zipavto.com.

После того как Вы получите подтверждение создания файла, система автоматически запишет/перезапишет дату и время Вашей последней выгрузки и будет хранить ее до тех пор, пока Вы не сформируете новый прайс.

Рисунок 19

После того как прайс был сформирован и система уведомила Вас об этом, Вы можете загрузить прайс нажав Загрузить файл.